1. 01 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az a CRM?

    A CRM ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer. Segít nyilvántartani érdeklődőket, ügyfeleket, ajánlatokat, feladatokat, kommunikációt és értékesítési folyamatokat. Nem csak nagy cégeknek v …

  2. 02 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mit kell tudni a CRM adatvédelemről?

    A CRM személyes adatokat kezelhet, ezért fontos az adatkezelési cél, jogosultság, hozzáférés, törlési folyamat és adatbiztonság. Ez nem csak jogi kérdés: üzleti bizalom kérdése is.

  3. 03 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mikor kell CRM egy kisvállalkozásnak?

    CRM akkor kell egy kisvállalkozásnak, amikor már nem lehet fejben, emailben vagy Excelben biztonságosan követni az érdeklődőket, ajánlatokat, ügyfélkommunikációt és utánkövetést. A …

  4. 04 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Hogyan kapcsolódik a CRM a weboldalhoz?

    A CRM akkor kapcsolódik jól a weboldalhoz, ha az űrlapokból, ajánlatkérésekből, letöltésekből vagy vásárlásokból érkező adatok rendezett módon bekerülnek a rendszerbe, és nem veszn …

  5. 05 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Hogyan válasszunk CRM rendszert?

    CRM rendszert úgy érdemes választani, hogy előbb a folyamatot tisztázzuk: honnan jön a lead, ki kezeli, milyen státuszok vannak, mi számít sikernek, milyen automatizáció kell, és m …

  6. 06 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi a különbség CRM és Excel között?

    … Excel táblázat adatok tárolására jó, a CRM viszont folyamatot, feladatokat, státuszokat, kommunikációt és riportokat is kezel. Egy pontig elég az Excel, de ügyfélszerzésnél és utá …

  7. 07 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Miért nem elég a foglalási rendszer CRM helyett?

    Egy foglalási rendszer általában időpontokat, ügyféladatokat és alap előzményeket kezel, de nem feltétlenül alkalmas marketing szegmentálásra, értékesítési folyamatra, automatizáci …

  8. 08 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az adatfeldolgozó?

    … dául hírlevélküldő, tárhelyszolgáltató, CRM, számlázó vagy futárintegráció. Ezeket nem szabad figyelmen kívül hagyni.

  9. 09 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az ügyfél életciklus?

    … áson át a visszatérésig vagy ajánlásig. CRM-ben és marketingben azért fontos, mert más üzenet kell minden szakaszban.

  10. 10 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az a marketing automatizáció?

    … ot vagy adatmozgást indít. Lehet email, CRM státuszváltás, értesítés, remarketing lista vagy belső feladat.

  11. 11 Google Ads és mérés

    Mi az offline konverzió import?

    Az offline konverzió import arra való, hogy a Google Adsbe visszajuttassuk azokat az eredményeket, amelyek nem közvetlenül a weboldalon történnek, hanem később: például telefonos é …

  12. 12 AI és automatizáció

    AI vagy automatizáció: mi a különbség?

    Az automatizáció előre meghatározott szabályok alapján végez feladatokat, az AI pedig szöveget értelmezhet, javaslatot adhat, összefoglalhat vagy döntési helyzetet támogathat.

  13. 13 AI és automatizáció

    Mikor kell egyedi AI megoldás?

    Egyedi AI megoldás akkor indokolt, ha a kész eszközök nem tudják kezelni a cég saját folyamatait, adatkezelési igényeit, integrációit vagy üzletileg kritikus működését.

  14. 14 AI és automatizáció

    Mik azok az automatizációs platformok?

    Automatizációs platformoknak azokat az eszközöket nevezzük, amelyek különböző szoftvereket kapcsolnak össze, és folyamatokat indítanak el szabályok vagy események alapján.

  15. 15 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az adatkezelési tájékoztató?

    Az adatkezelési tájékoztató elmagyarázza, milyen személyes adatokat kezel a vállalkozás, milyen célból, milyen jogalapon, meddig és kinek adja át. Weboldalnál, űrlapnál, hírlevélné …

  16. 16 AI és automatizáció

    Mi az az AI agent?

    Az AI agent olyan AI-alapú rendszer, amely nem csak válaszol, hanem bizonyos lépéseket is elvégezhet: információt keres, feladatot indít, rendszerek között dolgozik vagy döntési fo …

  17. 17 AI és automatizáció

    Mi az a workflow automatizáció?

    A workflow automatizáció olyan rendszer, amely előre meghatározott lépések szerint továbbít adatokat, indít feladatokat, értesítéseket küld vagy összekapcsol különböző szoftvereket …

  18. 18 AI és automatizáció

    Hogyan használjuk az AI-t értékesítés támogatására?

    Az AI értékesítésben segíthet érdeklődők előszűrésében, kérdések rendszerezésében, ajánlatvázlatban, kifogáskezelési ötletekben és utánkövető üzenetekben.

  19. 19 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mikor kell jogi segítség weboldalhoz?

    Jogi segítség akkor kell weboldalhoz, ha személyes adatot gyűjtesz, hírlevelet küldesz, webshopot üzemeltetsz, fizetést kezelsz, nyereményjátékot indítasz, vagy különleges szabályo …

  20. 20 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az a cookie banner?

    A cookie banner az a weboldali felület, ahol a látogató tájékoztatást kap a sütikről és bizonyos esetekben hozzájárulást adhat vagy utasíthat el. Nem dekoráció: a mérés, hirdetés é …