04 · AI és automatizáció

Mi az AI automatizáció?

↑ Rövid válasz

Az AI automatizáció olyan folyamat, ahol mesterséges intelligencia segít ismétlődő feladatokat gyorsítani, szöveget értelmezni, adatot rendszerezni vagy válaszokat előkészíteni.

Részletes magyarázat

Nem az a cél, hogy mindent automatizáljunk. Az a cél, hogy a jól körülírt, ismétlődő és ellenőrizhető feladatok kevesebb időt vigyenek el. Hasznos lehet érdeklődők előszűrésénél, email-vázlatoknál, meeting összefoglalóknál, belső dokumentációban, ügyfélkérdések címkézésében.

Tipikus hibák

  • Folyamat nélkül akarnak automatizálni.
  • Nem tisztázzák, ki ellenőrzi az automatizmus eredményét.
  • Túl korán kapcsolnak össze túl sok rendszert.
  • Nem dokumentálják, mi történik hiba esetén.
  • Nem mérik, mennyi időt vagy hibát takarít meg az automatizáció.