08 · Közösségi média posztolás

Mi az edukációs poszt?

↑ Rövid válasz

Az edukációs poszt olyan közösségi média tartalom, amely tanít, magyaráz vagy tisztáz egy kérdést. Nem közvetlenül elad, hanem segít az érdeklődőnek jobb döntést hozni. Ilyen lehet egy tévhit cáfolata, egy rövid útmutató vagy egy gyakori kérdés megválaszolása.

Részletes magyarázat

A laikus ügyfél sokszor nem tudja, mire van szüksége. Az edukációs poszt abban segít, hogy értse a problémát, a lehetőségeket és a döntési szempontokat.

↑ Szakmai megjegyzés

Mi nagyon fontosnak tartjuk az edukációt, mert ez építi a bizalmat. Nem az a cél, hogy az ügyfél szakember legyen, hanem hogy ne legyen kiszolgáltatva rossz döntéseknek.

Tipikus hibák

  • Túl szakmai, zsargonnehéz poszt.
  • Nincs gyakorlati példa.
  • A végén mégis agresszív eladás lesz belőle.
  • Túl sok témát akar egyszerre elmagyarázni.

Mit érdemes tenni?

  1. Válassz egy gyakori kérdést.
  2. Adj rövid választ.
  3. Mutass példát.
  4. Írd le, mire figyeljen az ügyfél.
  5. Kapcsold tudástárhoz vagy szolgáltatáshoz.
Beszéljünk
↑ Gyors ellenőrző kérdések
  • Van egyértelmű célja a posztnak?
  • Egy konkrét célcsoportnak szól?
  • Van benne valódi információ, példa vagy tanulság?
  • Illeszkedik a márka hangjához?
  • Van természetes következő lépés?
  • Mérhető valamilyen módon az eredménye?
  • Nem csak azért készült, hogy „legyen valami kint”?
↑ Mini példa

„Miért nem jó, ha minden hirdetés a főoldalra visz?” Ez edukációs poszt, mert segít megérteni a landing oldal szerepét.