↑ Rövid válasz
Mert az érdeklődő gyakran nem azonnal vásárol, előbb meg akarja érteni, kivel áll szemben és mire számíthat.
Részletes magyarázat
Bizalmat épít a részletes magyarázat, a transzparens folyamat, a konkrét példa, az esettanulmány, a vélemény és az emberi jelenlét.
↑ Szakmai megjegyzés
A bizalom nem egy szlogen. A bizalom abból jön, hogy az ügyfél érzi: nem akarjuk átverni, és érthetően elmondjuk, mi miért történik.
Tipikus hibák
- Csak azért készül tartalom, hogy legyen valami kint.
- Nincs kapcsolat a weboldal, tudástár és szolgáltatás oldalak között.
- Túl általános témákról írnak.
- Nem válaszolnak a valódi ügyfélkérdésekre.
Mit érdemes tenni?
- Gyűjtsd össze az ügyfelek gyakori kérdéseit.
- Csoportosítsd őket témakörökbe.
- Készíts tudástár és blog térképet.
- Kapcsold a tartalmakat szolgáltatás oldalakhoz.
- Mérd, melyik tartalom hoz érdeklődőt.
Más kérdések ebben a témában
- Mi az a social proof? ↗
- Mi az a tartalommarketing? ↗
- Blog vagy tudástár: mi a különbség? ↗
- Hogyan használjuk az esettanulmányokat? ↗
- Hogyan legyen nem erőltetett a kommunikáció? ↗
- Miért nem jó mindenkinek ugyanazt kommunikálni? ↗
Releváns írások a blogban
- Online marketing stratégia Google Ads vagy Meta Ads? Mikor melyiket válaszd, és mikor kell mindkettő? Nem mindig választani kell Google és Meta között. Sokszor azt kell megérteni, melyik csatorna milyen döntési helyzetben éri el az ügyfelet. ↗
- Online marketing stratégia Miért nem eszközökben kell gondolkodni, hanem marketingrendszerben? Sok vállalkozásnak nem az a baja, hogy nincs elég marketingeszköze. Hanem az, hogy az eszközök nem beszélnek egymással. ↗