Mit írjunk a véleménykérő üzenetbe?

Részletes magyarázat

Nem kell hosszú marketingüzenet. Az ügyfél nem kampányt akar olvasni. A jó véleménykérés azt sugallja: fontos a véleményed, és ha elégedett voltál, ezzel segítesz másoknak is dönteni. Kerüld azt, hogy csak 5 csillagot kérsz. A kérés legyen nyitott és korrekt: írja le őszintén a tapasztalatát. Ez hosszú távon hitelesebb, és összhangban van a Google irányelveivel is.

Egyszerű példa

„Köszönjük, hogy minket választottál. Ha elégedett voltál a szolgáltatással, sokat segít nekünk és a leendő ügyfeleknek, ha írsz egy rövid Google véleményt. Itt tudod megtenni: [link]. Köszönjük!” Ha személyesebb kapcsolat van, lehet közvetlenebb: „Örülök, hogy sikerült megoldani. Ha van egy perced, nagyon megköszönöm, ha írsz pár sort a Google-on. Másoknak is sokat segít a döntésben.”

Gyakori hiba

Ne ajánlj kedvezményt, ajándékot vagy extra szolgáltatást a véleményért cserébe. Ne írd meg előre az ügyfél helyett a véleményt. Ne kérd, hogy csak pozitív véleményt írjon.