09 · Google Cégprofil és lokális SEO → Vélemények

Miért nem látszik a Google véleményem?

↑ Rövid válasz

Egy Google vélemény több okból nem jelenhet meg: feldolgozás alatt áll, irányelvsértés miatt szűrte a rendszer, gyanús mintázatot látott a Google, vagy technikai késés van.

Részletes magyarázat

A vélemények nem mindig jelennek meg azonnal. Előfordulhat késés, különösen új profilnál, szokatlan aktivitásnál vagy olyan szövegnél, amelyet a rendszer ellenőriz. Az is lehet, hogy a vélemény tartalma sért valamilyen irányelvet, például linket, személyes adatot, reklámot vagy gyanús megfogalmazást tartalmaz. A vállalkozás oldaláról ilyenkor nem érdemes pánikolni. Egy-egy hiányzó vélemény előfordulhat. Ha tömegesen nem jelennek meg vélemények, akkor érdemes átnézni a véleménykérési folyamatot.

Mit érdemes ellenőrizni?

Az ügyfél valóban be volt jelentkezve Google-fiókba? Nem másolta be ugyanazt a szöveget több helyre? Nem szerepel benne tiltott tartalom, személyes adat vagy ösztönzésre utaló elem? Nem kértek egyszerre túl sok véleményt ugyanazzal a mintával? Ha a vélemény nem jelenik meg, ne kérd az ügyfelet, hogy újra és újra ugyanazt küldje be. Inkább várjatok, vagy kérd meg, hogy természetesebb, saját szöveget írjon.

↑ Szakmai megjegyzés

A véleménykérés akkor működik jól, ha nem kampányszerű manipulációnak látszik, hanem normál ügyfélfolyamatnak. Ez hitelesebb az ügyfélnek és biztonságosabb a profilnak is.