Röviden
Weboldalt készíttetni nem egyszerű vásárlás. Nem olyan, mint egy laptop vagy egy irodaasztal, ahol viszonylag könnyű összehasonlítani a paramétereket. Két ajánlat között óriási különbség lehet akkor is, ha mindkettőben „5 aloldalas céges weboldal” szerepel.
Az egyik lehet egy gyorsan összerakott sablon, mérés, SEO, stratégia és hosszú távú gondolkodás nélkül. A másik lehet átgondolt struktúra, célcsoporthoz illeszkedő szöveg, technikailag rendes alap, mérés, SEO előkészítés és átadás utáni támogatás. Papíron mindkettő weboldal. Üzletileg nem ugyanaz.
A legfontosabb kérdés: mire kell a weboldal?
Mielőtt kivitelezőt keresel, ezt kell tisztázni:
- bemutatkozó oldal kell;
- ajánlatkéréseket kell hoznia;
- helyi keresésekben kell erősítenie;
- hirdetésekhez kell landing oldal;
- webshop kell;
- ügyfélszolgálati terhet kell csökkentenie;
- szakértői státuszt kell építenie;
- meglévő rendszerhez kell kapcsolódnia.
Ha ez nincs tisztázva, könnyű rossz ajánlatot választani. Nem azért, mert mindenki át akar verni, hanem mert nem ugyanarra kérsz árat.
Ne csak azt nézd, mennyibe kerül
Az olcsó weboldal nem mindig rossz, és a drága sem mindig jó. A gond az, amikor nem tudod, mit tartalmaz az ár.
Kérdezd meg:
- Ki írja a szöveget?
- Lesz-e struktúraterv?
- Lesz-e SEO alapbeállítás?
- Lesz-e mérés?
- Benne van-e a mobilos ellenőrzés?
- Lesz-e átadás előtti tesztelés?
- Ki tölti fel a tartalmakat?
- Kapsz-e admin hozzáférést?
- Kié lesz a domain, tárhely, licenc?
- Mit jelent a garancia vagy támogatás?
Ha ezekre nincs egyértelmű válasz, az intő jel.
A domain és tárhely legyen a te kontrollod alatt
Az egyik legnagyobb hiba, amikor a vállalkozás nem tudja, ki kezeli a domaint és a tárhelyet. Rosszabb esetben a weboldal készítője nevére kerül minden, és ha később váltani szeretnél, nehéz lesz hozzáférni.
Minimum ezekhez legyen hozzáférésed vagy szerződéses kontrollod:
- domain regisztrátor;
- DNS beállítások;
- tárhely vagy szerver;
- weboldal admin;
- Google Analytics / GA4;
- Google Search Console;
- Google Tag Manager;
- Google Cégprofil, ha helyi cég vagy;
- Meta Business / hirdetési fiók, ha van.
Ezek nem apróságok. Ezek a digitális vagyonod részei.
SEO: itt lehet nagyon drágán hibázni
Ha fontos neked a Google-ből érkező forgalom, akkor a weboldal készítésnél már az elején figyelni kell a SEO-ra. Nem utólag.
Tipikus hibák:
- régi URL-ek eltűnnek 301 átirányítás nélkül;
- megváltozik az oldalszerkezet, de nincs migrációs terv;
- kimaradnak a meta címek és leírások;
- minden szolgáltatás egy oldalra kerül;
- nincs sitemap;
- nincs Search Console;
- lassú az oldal;
- mobilon rosszul használható;
- a szöveg nem keresési szándék alapján készül;
- a fejlesztő nem nézi, mi teljesített korábban.
Egy rosszul indított új weboldal visszaesést okozhat. Utólag helyreállítani sokszor drágább, mint eleve jól megtervezni.
Design: ne magadnak tetszen
A weboldal nem plakát, nem névjegykártya, nem prospektus. Az a feladata, hogy a látogató megértse, jó helyen jár-e, tudjon dönteni, és könnyen kapcsolatba tudjon lépni.
Nem az a kérdés, hogy neked melyik animáció tetszik. Hanem:
- érthető-e az első képernyő;
- látszik-e, mivel foglalkozol;
- kinek szól;
- miért érdemes téged választani;
- van-e bizalomépítés;
- van-e egyértelmű következő lépés;
- mobilon is működik-e.
Egy túl látványos, de zavaros weboldal üzletileg gyenge lehet.
Tartalom nélkül nincs jó weboldal
Sok projekt ott csúszik el, hogy „majd az ügyfél adja a szöveget”. Aztán nem adja. Vagy ad valami régi bemutatkozást, ami tele van közhelyekkel.
A weboldal szövege nem kitöltőanyag. A szöveg magyarázza el az ajánlatot, oldja a bizonytalanságot, válaszol a kifogásokra és segít dönteni.
Egy jó kivitelező legalább kérdez:
- ki a célcsoport;
- mi a fő ajánlat;
- milyen problémát oldotok meg;
- milyen kifogások vannak;
- milyen referenciák vannak;
- milyen hangnemben kommunikáltok;
- milyen szolgáltatásokat kell külön bemutatni.
Ha ezek nem kerülnek elő, akkor valószínűleg csak „oldalgyártás” történik.
Mit kérj az ajánlatban?
Egy korrekt ajánlatban legalább ezek legyenek:
- pontos feladatleírás;
- terjedelem;
- oldaltípusok;
- szövegírás vagy szövegfeldolgozás szerepe;
- design / arculati munka határa;
- fejlesztési technológia;
- SEO alapok;
- mérés;
- határidők;
- átadási feltételek;
- fizetési ütemezés;
- karbantartás és támogatás;
- mi nincs benne.
A „mi nincs benne” különösen fontos. Sok vita abból jön, hogy az ügyfél azt hitte, benne van, a kivitelező meg nem.
Átadáskor mit kell ellenőrizni?
Ne csak azt nézd, hogy „megnyílik-e az oldal”.
Ellenőrizd:
- mobilnézet;
- űrlap működése;
- e-mail értesítések;
- telefonos kattintás;
- sebesség;
- SSL;
- cookie banner;
- adatkezelési linkek;
- 404 oldal;
- sitemap;
- robots.txt;
- 301 átirányítások;
- GA4 mérés;
- Search Console;
- admin hozzáférések;
- biztonsági mentés;
- alap SEO címek.
Ha ez soknak tűnik, az pont azt mutatja, hogy a weboldal nem csak design.
Mikor kell külső tanácsadó?
Ha nagyobb értékű weboldalt készíttetsz, fontos a SEO, vagy már volt rossz tapasztalatod, akkor érdemes lehet külső szakértőt bevonni. Nem feltétlenül kivitelezőként, hanem ellenőrző, tanácsadó szerepben.
Segíthet:
- ajánlatok értelmezésében;
- követelmények megfogalmazásában;
- SEO migrációs tervben;
- fejlesztővel való kommunikációban;
- átadás előtti auditban;
- mérések ellenőrzésében.
Ez nem a fejlesztő ellen van. Sőt, jó fejlesztővel együttműködve sok félreértést megelőz.
UP2Digital szemlélet
Mi nem azt mondjuk, hogy csak nálunk lehet jó weboldalt készíttetni. Azt mondjuk, hogy értsd, mit veszel. Egy vállalkozásnak nem kell webfejlesztővé válnia, de tudnia kell, milyen kérdéseket tegyen fel.
A jó weboldal nem ott kezdődik, hogy kiválasztunk egy sablont. Ott kezdődik, hogy megértjük a célt, az ügyfelet és a működést.
Piros zászlók ajánlatkéréskor
Nem minden gyanús jel jelent rosszindulatot, de ezeknél érdemes kérdezni:
- nincs pontos feladatlista;
- nincs leírva, ki adja a szöveget;
- nincs szó mérésről;
- nincs szó SEO alapokról;
- nem derül ki, milyen rendszerben készül az oldal;
- nem derül ki, kié lesz a domain és tárhely;
- túl gyors határidőt ígérnek tartalom nélkül;
- minden kérdésre az a válasz, hogy „megoldjuk”;
- nincs átadás utáni támogatás;
- nincs írásos szerződés vagy elfogadott ajánlat.
A „megoldjuk” önmagában kevés. A jó partner elmagyarázza, mit hogyan old meg, és miért.
Kérdések, amelyeket érdemes feltenni
- Milyen információkra van szükségetek tőlünk indulás előtt?
- Készül-e oldaltérkép vagy struktúraterv?
- Ki írja a weboldal szövegét?
- Mi történik, ha a szöveg nem készül el időben?
- Milyen SEO alapokat tartalmaz az ajánlat?
- Lesz-e 301 átirányítás, ha régi oldalról váltunk?
- Be lesz-e kötve GA4 és Search Console?
- Lesz-e tesztelés mobilon?
- Milyen admin hozzáférést kapunk?
- Mi történik az átadás után?
Ha ezekre türelmesen, érthetően válaszolnak, az jó jel. Ha zavarja őket, hogy kérdezel, az rossz jel.
Miért fontos a brief?
A brief nem felesleges adminisztráció. Ez az a dokumentum, ami tisztázza, mit kell megoldani. Ha nincs brief, könnyű úgy járni, hogy mindenki mást gondolt a projektről.
Egy jó briefben szerepel:
- a cég rövid bemutatása;
- célcsoport;
- fő szolgáltatások;
- célok;
- konkurensek;
- tetsző és nem tetsző példák;
- tartalmi igények;
- technikai igények;
- mérési célok;
- határidők.
Minél jobb a brief, annál kevesebb lesz a félreértés.
