01 · Weboldal és UX

Milyen legyen a kapcsolat oldal?

↑ Rövid válasz

A kapcsolat oldal legyen egyszerű, bizalomépítő és használható. Tartalmazza az elérhetőségeket, űrlapot, válaszidőre vonatkozó információt, céges adatokat és ha releváns, térképet.

Részletes magyarázat

A kapcsolat oldal sokszor az utolsó lépés ajánlatkérés előtt. Ha itt zavar van, az egész korábbi meggyőzési folyamat sérül. Fontos, hogy a látogató tudja, hogyan érdemes kapcsolatba lépni, mikor kap választ, és milyen információkat adjon meg.

↑ Szakmai megjegyzés

Mi a kapcsolat oldalt nem adminisztratív kötelező elemként kezeljük. Ez konverziós oldal, ezért ugyanolyan figyelmet érdemel, mint a főoldal vagy szolgáltatásoldal.

Tipikus hibák

  • Csak egy email cím van.
  • Nincs űrlap visszajelzés.
  • Hiányoznak a céges adatok.
  • Nem látszik, mikor válaszoltok.
  • Mobilon rossz az űrlap.

Mit érdemes tenni?

  1. Tegyél be űrlapot.
  2. Írd ki a válaszidőt.
  3. Legyen kattintható telefon és email.
  4. Mutasd meg a cégadatokat.
  5. Mérd a kapcsolatfelvételt.
Beszéljünk