A potenciális B2B vevő általában akkor keres webfejlesztési vagy e-commerce megoldást, amikor a jelenlegi online jelenléte már nem szolgálja ki az üzleti céljait, vagy egyáltalán nincs még ilyen. Fél attól, hogy a befektetett pénz nem térül meg, a projekt elhúzódik, vagy a végeredmény nem lesz professzionális és hatékony. Csökkenteni akarja a kockázatot, hogy egy rossz döntés miatt elveszíti a piaci versenyképességét, vagy elszalasztja a növekedési lehetőségeket.
▸ Mit kérdez a vevőd a döntés előtt
Minden ilyen kérdés egy lehetséges aloldal vagy cikk a weboldaladon — és a Google-ben is pontosan ezekre keresnek. Ha te válaszolsz rájuk elsőként és érthetően, nálad köt ki a bizalom.
Miért nem hoz elég bevételt a jelenlegi weboldalunk/webshopunk?Mitől drágulhat egy webfejlesztési projekt a tervezettnél sokkal jobban?Mi okozza, hogy a látogatók elhagyják az oldalunkat vásárlás nélkül?Hogyan csökkenthető a weboldalunk fenntartási költsége anélkül, hogy a minőség romlana?Miért nem találják meg a potenciális ügyfelek a szolgáltatásainkat a Google-ben?Miért lassú a webshopunk, és ez hogyan befolyásolja az eladásokat?Miért nem tudjuk hatékonyan kezelni az online megrendeléseket a jelenlegi rendszerünkkel?Miért nem mobilbarát a weboldalunk, és ez milyen hátrányokkal jár?Miért nem tudjuk mérni a marketing kampányaink hatékonyságát az online felületeinken?Miért nem tudunk új funkciókat bevezetni a weboldalunkon a jelenlegi technológia miatt?Melyik éri meg jobban: egyedi fejlesztés vagy sablon alapú megoldás?Mikor érdemes teljesen új weboldalt/webshopot fejleszteni, és mikor elég a meglévőt optimalizálni?
▸ Marketinges kérdések — válasszal
Hogyan szerez online megkeresést egy webfejlesztés és e-commerce (ügynökségi) cég?
Két dolgon múlik. Egy: a weboldalad válaszoljon a vevő döntés előtti kérdéseire — így épül a bizalom, még mielőtt felvennék a telefont. Kettő: a megtalálhatóság. A te szakmádban jellemzően ezek a csatornák hozzák a vállalati megkereséseket: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, email marketing. Nézzük meg a számokat: most honnan és hány érdeklődő érkezik.
Mi győzi meg a döntéshozót, hogy érdemes téged megkeresnie?
A vállalati vevő kockázatot csökkent, ezért bizonyíték kell, nem szlogen. A te iparágadban a legtöbbet ez nyomja a latba: részletes esettanulmányok és sikertörténetek. Ezt tedd a weboldalad középpontjába, a folyamatod lépéseivel és átlátható árazási logikával együtt. A weboldal csak egy eszköz: a célja, hogy a döntéshozó nyugodtan fel merje venni veled a kapcsolatot.
Milyen tartalommal érem el a vevőimet?
A vevőd a döntés előtt pont ilyeneket kérdez magában — például: „Miért nem hoz elég bevételt a jelenlegi weboldalunk/webshopunk?” Minden ilyen kérdés egy lehetséges aloldal vagy cikk a weboldaladon, és pont ezekre keresnek a Google-ben. A te szakmádban a legerősebb irány: problémamegoldás, megtérülés, kockázatcsökkentés és szakértelem hangsúlyozása a webfejlesztés és e-commerce területén, magyar KKV-k számára. Erre építsd a tartalmat, ne általánosságokra.
Hogyan érem el, hogy céges (B2B) vevőket vonzzak, ne véletlen érdeklődőket?
A célcsoport határozza meg az egészet. Ha a vállalati vevő a cél, akkor a tartalom, a referenciák és a kulcsszavak is B2B-fókuszúak — nem a lakossági keresésekre lősz. A Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, email marketing. csatornákon a döntéshozók is ott tájékozódnak, érdemes ott is jelen lenni.
Megéri-e egyáltalán marketingre költeni ebben a szakmában?
Onnan, hogy méred: nem a kattintást, hanem hogy melyik forrásból lesz tényleg ajánlatkérés és szerződés. B2B-ben hosszabb a döntés és többen hozzák, ezért a lead → ajánlat → megrendelés utat követjük végig. Első helyet a találati listán senki nem ígérhet komolyan; mérhető növekedést viszont igen. Hosszú távon gondolkodunk.
▸ GYIK, amit a saját oldaladon válaszolj meg
Ezeket kérdezi a vevőd a szolgáltatásoldaladon — érdemes mindre rövid, őszinte választ adni. Egy jó GYIK-blokk önmagában növeli a megkereséseket és a bizalmat.
- Mennyi idő alatt készül el egy weboldal/webshop?
- Milyen költségekkel jár egy weboldal/webshop fejlesztése?
- Szükséges-e személyes találkozó a projekt indításához?
- Biztosítanak-e garanciát a fejlesztésre?
- Milyen utólagos támogatást nyújtanak?
- Lehet-e bővíteni a későbbiekben a weboldalt/webshopot?
- Képesek-e meglévő weboldal felújítására, optimalizálására?
- Milyen technológiákkal dolgoznak?
- Hogyan történik a tartalom feltöltése a weboldalra?
- Biztosítanak-e SEO optimalizálást a fejlesztés során?
▸ Kapcsolódó
Webfejlesztés és e-commerce (ügynökségi) cég vagy, és kevés online megkeresést kapsz?Nézzük meg együtt, hol szivárog el a bizalom és a forgalom — és mi hozna ügyfelet. Hosszú távon gondolkodunk.
Beszéljünk