A potenciális B2B vevő, jellemzően egy KKV vezetője vagy HR-ese, akkor fordul munkaerő-közvetítőhöz, amikor belső erőforrásai elégtelenek a megfelelő jelölt megtalálásához, vagy speciális szakértelemre van szüksége. Fáj neki a hosszas és eredménytelen toborzás, a rossz felvételi döntések költsége, és a kulcspozíciók betöltetlensége miatti üzleti veszteség.
Attól fél, hogy a rossz választás rontja a cég hírnevét, vagy hogy a befektetett idő és pénz nem térül meg. A döntési kockázatot a minőségi, gyors és megbízható jelöltkereséssel akarja csökkenteni.
▸ Mit kérdez a vevőd a döntés előtt
Minden ilyen kérdés egy lehetséges aloldal vagy cikk a weboldaladon — és a Google-ben is pontosan ezekre keresnek. Ha te válaszolsz rájuk elsőként és érthetően, nálad köt ki a bizalom.
Miért nem találjuk a megfelelő szakembert a piacon, hiába hirdetünk folyamatosan?Mitől drágul a toborzás, ha belső erőforrásokkal próbáljuk megoldani?Mi okozza, hogy a felvett új kollégák rövid időn belül felmondanak?Hogyan csökkenthető a fluktuáció a kulcspozíciókban?Miért nem vonzó a cégünk a tehetséges jelöltek számára?Mit tehetünk, ha sürgősen szükségünk van egy speciális tudású szakemberre?Miért nem hatékonyak a jelenlegi toborzási csatornáink?Hogyan mérhető a rossz felvételi döntések valós költsége?Miért tart olyan sokáig egy-egy pozíció betöltése?Milyen kockázatokkal jár, ha nem találjuk meg időben a megfelelő embert?Melyik éri meg jobban: a hagyományos munkaerő-közvetítés vagy a célzott fejvadászat?Mikor érdemes külső partnerre bízni a toborzást, és mikor érdemes házon belül tartani?
▸ Marketinges kérdések — válasszal
Honnan jönnek a vállalati érdeklődők egy munkaerő-közvetítés és fejvadászat cégnél?
Két dolgon múlik. Egy: a weboldalad válaszoljon a vevő döntés előtti kérdéseire — így épül a bizalom, még mielőtt felvennék a telefont. Kettő: a megtalálhatóság. A te szakmádban jellemzően ezek a csatornák hozzák a vállalati megkereséseket: LinkedIn, szakmai fórumok, direkt megkeresés, szakmai események. Nézzük meg a számokat: most honnan és hány érdeklődő érkezik.
Mi győzi meg a döntéshozót, hogy érdemes téged megkeresnie?
A vállalati vevő kockázatot csökkent, ezért bizonyíték kell, nem szlogen. A te iparágadban a legtöbbet ez nyomja a latba: referenciák és esettanulmányok, garanciavállalás, részletes folyamatleírás, szakmai tagságok. Ezt tedd a weboldalad középpontjába, a folyamatod lépéseivel és átlátható árazási logikával együtt. A weboldal csak egy eszköz: a célja, hogy a döntéshozó nyugodtan fel merje venni veled a kapcsolatot.
Milyen tartalom hoz B2B érdeklődőt ebben a szakmában?
A vevőd a döntés előtt pont ilyeneket kérdez magában — például: „Miért nem találjuk a megfelelő szakembert a piacon, hiába hirdetünk folyamatosan?” Minden ilyen kérdés egy lehetséges aloldal vagy cikk a weboldaladon, és pont ezekre keresnek a Google-ben. A te szakmádban a legerősebb irány: problémamegoldás, hatékonyságnövelés, kockázatcsökkentés a toborzásban. Erre építsd a tartalmat, ne általánosságokra.
Hogyan kerülök a megfelelő döntéshozók elé, ne mindenki elé?
A célcsoport határozza meg az egészet. Ha a vállalati vevő a cél, akkor a tartalom, a referenciák és a kulcsszavak is B2B-fókuszúak — nem a lakossági keresésekre lősz. A LinkedIn, szakmai fórumok, direkt megkeresés, szakmai események csatornákon a döntéshozók is ott tájékozódnak, érdemes ott is jelen lenni.
Hogyan mérem, hogy a marketing tényleg hoz-e üzletet?
Onnan, hogy méred: nem a kattintást, hanem hogy melyik forrásból lesz tényleg ajánlatkérés és szerződés. B2B-ben hosszabb a döntés és többen hozzák, ezért a lead → ajánlat → megrendelés utat követjük végig. Első helyet a találati listán senki nem ígérhet komolyan; mérhető növekedést viszont igen. Hosszú távon gondolkodunk.
▸ GYIK, amit a saját oldaladon válaszolj meg
Ezeket kérdezi a vevőd a szolgáltatásoldaladon — érdemes mindre rövid, őszinte választ adni. Egy jó GYIK-blokk önmagában növeli a megkereséseket és a bizalmat.
- Mennyi idő alatt találnak nekünk jelöltet?
- Milyen garanciát vállalnak a közvetített munkaerőre?
- Milyen iparágakban és pozíciókban dolgoznak?
- Hogyan történik a jelöltek előszűrése?
- Milyen díjazással dolgoznak, és mikor kell fizetni?
- Mi a különbség a munkaerő-közvetítés és a fejvadászat között?
- Mi történik, ha a jelölt nem válik be a próbaidő alatt?
- Hogyan kezelik a bizalmas információkat?
- Milyen referenciákkal rendelkeznek?
- Milyen régiókban nyújtanak szolgáltatást?
▸ Kapcsolódó
Munkaerő-közvetítés és fejvadászat cég vagy, és kevés online megkeresést kapsz?Nézzük meg együtt, hol szivárog el a bizalom és a forgalom — és mi hozna ügyfelet. Hosszú távon gondolkodunk.
Beszéljünk